1、先安装刷机工具软件：PhoenixSuitPacket，安装后会在桌面生成快捷方式，双击图标。

2、点击工具栏第二项：一键刷机。

3、点击浏览，选择好合适你网络机顶盒对应型号合适的固件（推荐使用厂家提供的对应固件）。

4、选择好固件后，点击下面的《立即刷机》按钮，这时候会弹出一个对话框，询问是否刷机，这时候先不要点是。

5、这时候把牙签顶住复位孔，然后插上USB线，点击软件对话框的是，软件会检测到连接的机顶盒，系统会再次弹出对话框，是否格式化，选择后，电脑上会出现刷机进度条，此时要耐心等待几分钟，千万不要断电或者拔掉USB连接线。看到进度条跑到100%就行了。刷机成功后系统会提示“固件烧写成功”。

6、刷完固件，插上电源、连接HDMI线、网线，开机测试机子。第一次开机可能有些慢，开机进入系统后点击“一键安装”耐心等待几分钟就可以了。第一次进去遥控器可能会有些迟钝，这个是正常的，因为后台还没有启动完，过1分钟就正常了。

7、注意事项。刷机过程千万不能断电和拔掉USB连接线；每个品牌型号的网络机顶盒都有对应的固件，推荐使用厂家提供的对应固件。